寒假期间,校园卡管理与综合和事务部以师生为中心,坚守值班岗位,确保师生学习、工作、生活等公共服务保障工作正常运行。
中心“5678”统一服务热线仍坚持提供7*8小时服务,即使除夕和春节期间也未间断电话服务。校园卡、校园网、邮箱业务等各项前台业务工作仍然正常开展,完成前台业务办理60人次。根据学校安排和需要,科室人员在元宵节仍进行会议测试,并顺利完成学校重要会议技术保障任务。
2月中旬,科室有条不紊地做好各项开学准备工作。为解决校园卡网上自助密码修改不能同步的问题,科室完成400余台POS机升级工作。同时,科室对校园卡相关设备进行了全面大检查,对百余台校园卡终端设备(包括圈存机、POS机、自助补卡机、门禁、水控、电控器等)运行情况进行逐一巡查,解决了多台圈存机网络不通、黑屏、蓝屏死机和多个道闸无法开启和通行等故障,为新学期各项工作的顺利开展奠定了良好基础。
新学期,科室全体职工将以更加饱满的热情,更加务实的作风,更好地为全校师生服务。