为保障2017年度春季学期四、六级圈存缴费系统的正常运行，用户事务部的相关工作人员对全校区内一卡通工作站以及圈存机进行了全面细致的设备巡检工作。

在巡检过程中，用户事务部工作人员发现多台圈存机出现网络无连接、无法进行圈存操作，有的甚至出现触摸屏死机、系统时间不正确等故障。为了保证本次四、六级缴费工作的顺利进行，针对圈存机出现的故障，工作人员进行了全方位的故障及隐患排查，对学生宿舍3号、4号、8号、9号、11号、12号、13号、20号、21号、思学楼、博学楼、图书馆、教工食堂、家属区56栋楼的圈存机的主板电池进行了更换并校对系统时间，对触摸屏操作存在偏差的1号、3号、8号、12号宿舍、明德楼的圈存机进行了重新测试并校屏，通过排查发现22栋学生宿舍圈存机网络故障频现的原因是光纤跳线，及时联系网络管理部相关技术人员进行了更换。

同时用户事务部一卡通相关技术人员提前做好系统缴费设置工作并多次测试，合计导入四、六级数据20390余条，为方便同学们在缴费失败后能在最短时间内再次缴费，技术人员人工手动处理缴费过程中的圈存未决等问题2100余条。截止目前为止没有出现任何因圈存机故障而影响学生四、六级缴费的现象，现已有16511位同学完成了本次四、六级圈存缴费。