寒假前数据中心网络经历了较大的结构调整,数据中心部分业务网段还处于不稳定状态,这给寒假值班带来了较大的风险。依托科室自主研发的巡检填报系统,不仅值班人员可以一手掌握数据中心运行状态,在外轮休的工作人员也能及时的了解当前机房整体和历史运行状态。
在寒假期间,数据中心机房再次发生精密空调加湿器排水故障,科室第一时间通过报告和巡检记录判断出原因所在,这是因为加湿罐水质引起的部件堵塞故障,随后及时协调和联系了厂家进行维修更换。
备份作业系统因网络调整以后主要表现出备份作业不稳定,时断时续陆续出现报错的现象,延长了巡检处置时间并给值班工作带来困扰。科室通过远程电话和终端协助的方式,及时排除故障完成备份作业操作,确保数据安全。
综上,正是巡检系统的深入运用,信息共享和标准巡检流程减少了运维情况的交接工作,同时也及时共享了在运状态情况,科室在第一时间能快速协调和处置紧急事务,为常规的运维支撑打下坚实的工作基础,也为在运设备和系统的稳定运行提供较为有力的保障。
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