红宝石官方网站hbs123老一卡通系统因业务集成需要已经停用近4年,设备和业务长期处置关停状态。因本学期学校职能部门例行对一卡通系统开展审计工作,需要对原有老系统进行恢复性操作,确保数据可查可用。我科室负责一卡通操作系统及数据库日常保障工作,为了配合平台管理员完成老平台的恢复,中心要求相关科室密切配合,做好迎审工作。
为了解决本次老平台的恢复工作,科室组织2名技术人员进行仔细的调研,搭建了隔离的物理网络环境,防止老平台与现有平台业务冲突,杜绝一卡通系统受到影响。同时由科室长带队抢修数据库服务器。
由于前期一卡通关停时,数据库未经正常关闭,且无相对详细的部署和维护文档,数据库恢复难度较大。历经一周的分析和抢修,技术团队解决了诸如数据库控制文件丢失、磁盘挂载错误、数据库监听异常等多个连锁性故障,成功将数据库启动起来,配合前一卡通系统管理员顺利完成全站数据库全库备份。
数据库是业务系统重要的数据资源,由于老系统缺乏必要的运维文档和规范的操作步骤,引发抢修时一连串的连锁性故障。通过此次故障的处理,不仅进一步检验了数据中心数据库技术支持运维的能力,同时也为数据库管理进一步敲响警钟,日常管理在细节,日常运维在落实。后期,数据中心将进一步扩大业务巡检的范围和细化巡检的粒度,保障业务正常运维的同时,也着重注重运维资料的留存。