在这个快节奏的时代，每一次的志愿服务都像是一股温暖的清流，悄无声息地滋润着社会的心田。前不久，我有幸参与了一次前往高铁站进行志愿服务的活动，这段经历不仅让我深刻体会到了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，更让我在繁忙与喧嚣之中找到了心灵的宁静。

高铁站，作为城市的门户，每天迎接着来自四面八方的旅客，他们的脸上或带着归家的喜悦，或怀揣远行的憧憬。作为志愿者，我深知自己即将成为这庞大人流中一抹温暖的色彩，心中不禁涌起一股责任感。穿上志愿者的制服，我仿佛被赋予了某种使命，准备好为每一位需要帮助的旅客提供力所能及的服务。进行志愿服务时，我被分配到了咨询引导岗位。这个岗位看似简单，实则充满挑战。面对旅客们各式各样的问题，从如何购票到如何换乘，以及各类公共设施路线方位，每一个问题都需要我耐心细致地解答。在这个过程中，我学会了如何快速而准确地获取信息，如何用最简单明了的语言为旅客指明方向。更让我感动的是，当一位位旅客因为得到帮助而露出满意的笑容，甚至收到一句简单的“谢谢”时，那份成就感和满足感便油然而生。这些细微的瞬间，让我深刻体会到，真正的帮助往往藏在这些看似不起眼的小事之中。

站在熙熙攘攘的候车大厅里，我显得有些手足无措。但很快，我就调整好了心态，开始主动寻找需要帮助的旅客。有的旅客找不到检票口，我耐心地为他们指引方向；有的旅客行李沉重，我毫不犹豫地伸出援手；还有的旅客对高铁购票流程不熟悉，我细心地为他们讲解操作步骤。服务过程中，我深刻感受到了人与人之间的温情。有年迈的老人颤颤巍巍地询问车次，我耐心引导并搀扶他们至候车区；有焦急的旅客因赶时间而手忙脚乱，我迅速帮其托运行李并将其带入高铁站；也有旅客携襁褓婴儿冒雨出站，我也连忙为其打伞搬行李上出租车。这些看似微不足道的举动，却如同一股股暖流，汇聚成这个夏日里最温馨的风景线。

这次高铁站志愿服务之旅，对我来说不仅是一次简单的社会实践，更是一次心灵的洗礼和成长的契机。它让我学会了如何在繁忙与压力之下保持冷静与耐心，如何在面对挑战时勇于担当、积极应对。更重要的是，它让我深刻理解了“赠人玫瑰，手有余香”的真谛。在帮助他人的过程中，我也收获了来自他人的感激与尊重，这种正向的反馈让我更加坚定了继续参与志愿服务的决心。此外，这次经历还让我对社会有了更深的认识。我意识到，每个人都是社会这个大家庭中的一员，我们的每一个小小善举都可能成为推动社会进步的力量。因此，我更加珍惜每一次参与志愿服务的机会，希望通过自己的努力，能够为社会贡献一份微薄的力量，让这个社会变得更加美丽和谐。

此次高铁站志愿服务经历，让我收获了宝贵的实践经验，更重要的是，它不仅让我学会了许多实用的技能和知识，更让我在心灵上得到了升华和成长。在未来的日子里，我会继续秉承志愿精神，前行在公益服务的道路上，用自己的实际行动去影响和改变更多的人，让这个世界因我们的存在而更加美好。

（文/陈抒妍 刘宏予 甘益嘉 车羽涵 图/甘益嘉 曾煌玲）

图为实践队队员为旅客指引方向

图为实践队队员雨天为乘客提供帮助

图为实践队员合影