2010年11月4日下午，四川省高校图书情报工作委员会副秘书长、西南交大图书馆馆长高凡教授，应邀来到红宝石官方网站hbs123图书馆进行“以人为本、服务创新--提升图书馆核心竞争力”学术报告。高教授详细阐述了新时期高校图书馆的任务和目标，对当前图书馆的竞争对手、竞争内容以及图书馆核心竞争力做了分析和探索，她对国内外高校图书馆的服务理念和发展动态做了深入阐述。讲座使大家感受到高校图书馆服务创新的新局面，深刻认识到图书馆在学校发展中的重要作用和应该担当的使命和责任。（图书馆供稿）
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