根据教育部“全国高校开展在线教学情况调研工作”的通知精神，教务处在学校网站、教务处网站、学校官微和“西油教务”微信公众号发布了《关于开展“全国高校在线教学开展情况调研工作”的通知》，组织各学院按要求完成了“全国高校在线教学情况调研教师问卷”和“全国高校在线教学情况调研学生问卷”的调研工作。根据采集到的问卷，编写完成《2020年春季学期本科线上教学第二阶段质量报告》。

一、教学基本情况

线上教学第二阶段，红宝石官方网站hbs123成都校区共开设线上课程745门，2072门次，涉及1079名教师和24605名学生。截止4月30日学生上课人次已经突破135.5万人次。

2072门次课程中，利用各类优质课程资源进行教学的在线课程1130门次，占比54.54%；教师进行在线直播课程333门次，占比16.07%；学生自学学习材料，教师利用微信、QQ等即时通讯工具在线指导课程521门，占比25.14%；还有4.25%的教师采用其他方式进行授课，见图1。

图1 各形式课程占比情况

 

二、调查问卷结果分析

（一）教师在线教学情况

1、教师基本情况

本次教师调查问卷共设26个问题，从教师基本情况、在线教学基础环境、在线教学平台资源、在线教学活动实施、在线教学学习评价、在线教学实施效果六个方面了解教师线上授课状况。本次问卷调查共回收教师问卷382份，涵盖成都校区15个学院，以中级职称以上的中青年的教师为主，见图2。

图2 教师年龄及职称分布

2、在线教学基础环境

通过问卷的调查数据可以发现，教师在线网络情况稳定、网速快，教学环境满足在线教学需求，保障了红宝石官方网站hbs123在线教学顺利开展，见表1和图3。

表1 教师开展在线教学时的网络情况

图3 教师在线教学环节满足需求情况

 

3、在线教学平台资源

通过图4的反馈了解到，教师选用的线上教学平台工具前三名分别是中国大学MOOC（爱课程）、QQ（包括腾讯课堂、腾讯视频会议）、超星直播等。在与学生互动的过程中，排名第一的互动工具是QQ，具体结果如图5。

图4 教师使用的在线教学平台情况

图5 教师在线教学使用互动工具情况

4、在线教学活动实施

在线教学方式的选择上，排名前三的是教学材料共享+线上指导、在线教学工具+会议系统、视频公开课/资源共享课+线上指导。疫情防控期间，师生无法直接面对面交流，直播教学（线上指导）模式更接近传统的线下教学模式，能给学生较好的学习体验（见表2）。

表2 教师采用的主要在线教学方式

如图6，选择师生互动环节被动学习和主动参与各占一半的教师占46.60%，被动学习（如回答问题）的情况较多的教师占27.49%，主动参与的情况较多（如：发帖、弹幕问题）的教师占23.82%，基本无教学互动占2.09%。同传统课堂教学相比，线上学习对学生自律性要求更高，学生要转变学习理念，增强自我管理能力，由“要我学”变为“我要学”，积极主动参加教学活动。

图6 师生互动环节学生的参与程度

5、在线教学学习评价

调查发现，教师布置作业及收集作业的方式多种多样，其中以依托教学平台的测验、作业功能、开展随堂测验并收集课后作业和学生完成电子版作业并通过平台提交或直接发给老师为主。教师将学生参与在线教学活动的情况，如课程作业、考勤、在线测验等纳入学生课程成绩考核范畴的意愿大（见图7和图8）。

 

图7 教师布置作业及收集方式

图8 教师将学生参与在线教学活动的情况纳入学生课程成绩考核范畴的意愿

6、在线教学实施效果

过半的教师认为无法实时掌握学生学习状态和网络问题是线上教学中主要遇到的困难，教师应根据教学特点合理调整教学方案，设计合理的教学方式与方法。网络问题仍然是线上教学目前无法克服的问题。

图9 教师在线上教学中主要遇到的困难

如图9和图10，教师开展在线教学或混合式教学的意愿调查中，会经常开展占46.86%，会偶尔开展占45.03%，不确定占4.97%，不会再开展占3.14%。2个月的在线教学，绝大部分教师掌握了在线教学所需的方法技能，清楚开展在线教学的困难，从中得到了收获，并且相信自己能够很好的完成在线教学任务。

图10 教师开展在线教学或混合式教学的意愿

（二）学生在线学习情况

    1、学生基本情况

本次共回收学生有效问卷8408份，参与学生覆盖成都校区14个学院（如图11）。参与问卷调查的学生以工科专业的本科生为主，疫情发生前，95%以上的同学都参加过在线学习，非常频繁和经常参加在线学习的比例分别为17.40%和21.68%（如表3）。

图11  学生主修专业及学生类别

表3 疫情发生前，学生参加在线学习情况

2、在线学习环境

调查发现，在线教学时，大部分同学选择手机和电脑作为使用终端，并且网络稳定，能够满足在线教学的顺利开展（如图12、13）。

图12 学生使用终端进行在线学习的情况

图13 学生在线学习时网络情况

3、在线学习资源

 线上教学平台或软件众多，但学生体验感较好的有爱课程（中国大学MOOC）、超星尔雅网络通识课平台、腾讯课堂、钉钉等；在线教学平台功能满足学生学习需求的情况，16.77%的学生选择完全能满足，73.12%的学生选择基本满足学习要求，还有需要完善的地方，10.11%的学生选择不能，这些数据为开学返校后的线上教学平台的选择及优化提供了依据。（见图14和图15）。

图14 学生使用在线教学平台情况

图15 在线教学平台功能满足学生学习需求的情况

调查发现，在线学习资源选择前三项是使用教师提供的教学PPT、电子教案等、教师录制的教学视频和慕课平台资源，教师为学生提供的电子资源仍是学生在线学习主要资源（表4）。

表4 学生开展在线教学使用资源的情况

 

4、在线学习过程

调查发现，学生参与在线教学活动以参与教师的直播/录播课程、完成课后学习作业、参与线上答疑、讨论、习题讲解等活动、参加课堂测验或考试等为主，这提示我们，学生自主学习、主动学习仍然需要加强引导（见图16和图17）。

图16 学生参加在线学习活动的情况

如图17，学生完成教师布置的在线学习作业情况较好，30.88%以上的同学能够独立完成，64.34%的学生自己做大部分，不会的在网上搜索答案或者请教同学，只有4.25%的学生较少做，直接问同学或者网上搜答案。

 

图17 学生完成教师布置的在线学习作业情况

调查发现，42.86%的学生每天在线学习时长2-4小时，比在校内课堂教学时学习时间有所减少。2小时内占31.20%，4-6小时占18.02%，6-8小时占7.29%，说明大多数学生在疫情期间能坚持学习，但仍有一部分学生学习投入还需加强（如表5）。

表5 学生线上学时与线下自主学习（包括预习、复习等）的时间

5、在线学习效果

调查发现，学生对在线学习效果，认为线下学习效果普遍更好的占53.60%，二者效果差不多的占16.96%，在线教学效果普遍更好的占11.61%，视情况而定占17.83%，数据反映出学校课堂教学的意义，面对面授课的重要价值（如图18）。希望教师不断提高线上教学的质量，努力保证线上教学和线下教学实质等效。

 

图18 学生在线学习的效果

调查发现，疫情结束后， 42.79%的学生更愿意以线下教学为主+线上教学辅助的混合式教学方式，25.13%的学生愿意继续采用线上教学主导+线下教学辅导的混合式教学方式，15.06%的学生更愿意纯线上教学进行学习。从数据可以反映出，红宝石官方网站hbs123在线教学开展效果较好，得到大部分学生的认可（如图19）。

图19 疫情结束后，学生更愿意参与的教学方式

三、在线教学总体评价

自在线教学实施以来，各教学单位始终以学生为中心，线上教学运行平稳有序，教师准备充分，学生的学习热情较高，但仍有很大的提升空间。通过一段时间的线上教学，广大教师总结经验教训，积极转变教学理念，努力改善在线教学体验，激励学生主动学习；通过科学有效的过程性评价，了解学生的学习效果，并根据学生的实际情况及时调整教学方式方法与教学进度。

学校将继续做好线上教学质量保障工作，加强对不熟悉线上教学平台教师的专项培训，确保任课教师熟悉在线教学平台和教学方式方法，保障线上教学正常运行，保证在线教学质量。