为确保主题教育走深做实，党办校办聚焦师生反映的热点难点问题，把‘改’字贯穿主题教育始终，深入调查研究、主动查找问题，带头整改落实，把不断提升自我，破解师生难题作为工作的出发点和落脚点，推出了一系列“暖心、省心、走心”政策和服务，让师生感受到主题教育实实在在的成效，提升师生的获得感、认同感和幸福感。

转递材料“少跑路”，让服务更暖心。针对部分师生找校领导签字“跑楼次数多”、“花费时间长”、“耗费精力大”等“签字难”问题，党办校办积极开展调研，与办事师生深入沟通交流，找准问题症结。10月23日，党办校办推出“代为转递校领导签字材料”暖心服务，进一步简化优化办事流程，让教职员工少跑路、少费时，有更多的时间和精力投入教书育人和科学研究。教学评估处转交的需要签字材料共11份，从收到材料到完成签字领回，总耗时不超过1天，大大提高了师生的办事效率，减少了师生办事的精力和时间。

基层减负“落实处”，让工作更省心。随着QQ群、微信群的不断普及，各式各样的工作群在一定程度上方便了工作，但是交叉建群、临时建群、重复建群现象普遍，成为基层的“新负担”。不少教职工和基层领导干部反映，无论上下班手机不敢离手，为了防止错过重要消息，必须频繁翻看信息；同时，每天要抽大量时间浏览各群消息，生怕遗漏重要信息，耽误工作。针对这一问题，党办校办牵头发布了“进一步加强校内各单位QQ群、微信群等工作群规范管理”的通知，全面清理和规范学校各单位的QQ、微信工作群，将基层减负落到实处，减少了应接不暇的群消息，让教职工工作更省心。

三个不够“增效能”，让工作更走心。为进一步提升办事效率、服务质量、管理能力，党办校办领导班子和科室集中开展“三个不够”专项整治工作，从“学习不够、能力不够、担当不够”3个方面，梳理出19项问题，列出整改措施28项，目前已整改落实11项。针对“学习不够”的问题，建立班子学习制度，开出阅读书单、班子成员人人讲党课，秘书科开展“每周一课”学习活动。针对“能力不够”的问题，推行“一科室一特色”， 行政科制定会务服务标准，促进行政工作流程化、精细化。针对“担当不够”的问题，督办信访科进一步完善督查督办制度，确保学校党委、行政决策和重大部署落地落实。

暖心、省心、走心，体现了党办校办服务管理的初心。在以后的工作中，党办校办将继续创新工作思路和方法，提升“三服务”水平，以“功成不必在我，功成必定有我”的信念，助推学校建设世界一流学科、一流能源大学和百年名校的目标。（党办校办供稿）